Zorgorganisaties krijgen meer te maken met concurrentie. Het wordt dan ook steeds belangrijker om de zorg slim te organiseren. Zorgorganisaties moeten zorgdragen voor voldoende en goed geschoold personeel en daarnaast dit personeel efficiënt inzetten.
Dus enerzijds gaat het over aantrekkelijk werkgeverschap: zorgen dat personeel bij jou wil werken en anderzijds gaat het om een goede organisatie van de werkzaamheden.

Een goede organisatie van de werkzaamheden heeft een rechtstreekse relatie met strategische personeelsplanning. Een van de manieren om een aantrekkelijke werkgever te zijn is ervoor zorg te dragen dat medewerkers zich kunnen ontwikkelen. Ik schreef al een bericht over opleidingsbeleid. Een combinatie van en goed werkgeverschap en een slimme organisatie is een intern uitzendbureau (ook wel: flexbureau of poolbureau) binnen de organisatie.

Mijn collega Frank Wolterink had op zijn blog aandacht voor het feit dat minder mensen voor loondienst kiezen. Mensen willen steeds meer eigen baas zijn. Die ruimte is er met een flexcontract. Een intern uitzendbureau stemt de vraag en het aanbod van personeel op elkaar af. Binnen een poolbureau bestaan over het algemeen twee soorten medewerkers:
Medewerkers die werken op invalsbasis, zij hebben een zogeheten 0-uren contract. Zij hebben dus geen vaste uren.
Medewerkers die een flexcontract hebben. Zij werken een gemiddeld aantal uren per week. Deze medewerker is verplicht om het aantal uren per week wat contractueel is vastgelegd te werken. Wensen wanneer men wel en niet wilt werken, kunnen kenbaar gemaakt worden, maat het werken is niet vrijblijvend.

Wanneer je een intern uitzendbureau “voldoende body” wilt geven kun je overwegen om alle medewerkers met een contract kleiner dan bijvoorbeeld 12 uur per week op te nemen in het intern uitzendbureau. Zij dragen op een vaste afdeling niet bij aan de continuïteit van zorg. Voor de organisatie is het efficiënter als zij op verschillende afdelingen diensten opvangen.
Uiteraard is het van belang om eerder beschreven opleidingsbeleid ook van toepassing te laten zijn op het verpleegkundig en verzorgend personeel van het interne uitzendbureau.

Binnen de organisatie worden vervolgens spelregels afgesproken over de gemiddelde personeelsbezetting op een afdeling, de minimale personeelsbezetting en de maximale personeelsbezetting. Met deze spelregels is het mogelijk om wisselingen in werkdruk te kunnen afvlakken. Er wordt niet automatisch geroosterd op de maximale personeelsbezetting, maar juist op de minimale personeelsbezetting. Indien de werklast dit vraagt wordt extra personeel ingezet via het interne uitzendbureau.

Er is dus minder vast personeel nodig en daarnaast scheelt het de afdelingen tijd. Het regelen van vervangende diensten kan soms immers lijken op een dagtaak. Dit is dan uitbesteed aan het uitzendbureau. Voor dit uitzendbureau kost het minder tijd, aangezien zij de beschikking hebben over een voldoende groot flexibel personeelsbestand.

Het is een kwestie van slim omgaan met de personele capaciteit. Benieuwd of een intern uitzendbureau ook bij u de moeite loont? Neem gerust contact op.