Maandag 25 september bezocht ik een plenaire bijeenkomst georganiseerd door HMF over de Zorgbalans. De Zorgbalans is een monitor die zich richt op drie hoofditems, te weten: kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid. Voor deze items zijn in totaal 125 indicatoren benoemd, die samen een beeld geven van de prestaties van de Nederlandse gezondheidszorg.

Martin van Rijn, Directeur Generaal Gezondheidszorg van het ministerie van VWS, hield een inleiding over wat de waarde van de Zorgbalans voor de rijksoverheid is. Deze eerste zorgbalans is een soort nulmeting betreffende de prestaties in de gezondheidszorg. Hoe doen we het in Nederland, hoe staan we er voor? In de toekomst zal het steeds meer gaan om chronische zorg. De zorgbalans moet de kwaliteit van de keten in beeld brengen.

Vervolgens was professor Niek Klazinga aan het woord. Hij is een van de medeontwerpers van het instrument. Hij benadrukt dat de zorgbalans primair bedoeld is voor het macroniveau. Deze zorgbalans draagt bij aan transparantie, aan het zichtbaar maken van resultaten. Zorgorganisatie kunnen hun eigen functioneren plaatsen in de context. Van zorgorganisaties wordt steeds meer verwacht dat zij hun strategische doelen koppelen aan de output. Lees meer »

Geen reacties » | Permanente link

Om de organisatie meer concurrerend te laten zijn moet de organisatie zich steeds ontwikkelen. Dit kan alleen indien de medewerkers in een organisatie zich steeds ontwikkelen. Medewerkers moeten zich betrokken weten bij het werk en daarvoor verantwoordelijkheid nemen (commitment)), een logische “fit” hebben met het werk (congruentie), aangesproken worden op deskundigheid en zich daarin kunnen ontwikkelen (competentie) en dat alles in balans met de kostenfactor (kosteneffectief). Lees meer »

2 Reacties » | Permanente link

Employee empowerment: managers geven medewerkers die het dichtst bij de operationele processen, klanten en leveranciers staan de bevoegdheid om beslissingen te nemen. Medewerkers worden op deze wijze aangemoedigd problemen op te lossen en nieuwe benaderingen te ontwikkelen voor het uitvoeren van de werkzaamheden en het bevredigen van klanten behoefte. Laat medewerkers zien hoe hun werk bijdraagt aan de doelstellingen van de organisatie. Zorg ervoor dat medewerkers begrijpen wat er nodig is. Lees meer »

2 Reacties » | Permanente link

Slim organiseren is een uitdaging. De nieuwe eisen die aan leidinggevenden gesteld worden vragen om nieuwe vaardigheden en bewustzijn van het eigen handelen. Ze vragen om scherpe analyse van de werkprocessen en reflectie op wat goed is om te doen. Het ontwikkelen van deze vaardigheden is alleen iets wat in de praktijk kan gebeuren. Wat moet je doen om uitstekend bedrijfsmatig te managen? Hoe zorg je voor kennis en kunde om de werkvloer goed aan te sturen en te motiveren? Hoe zorg je dat medewerkers plezier hebben in hun werk en meedenken over hoe het werk beter kan? Hier volgen enkele tips om slim te organiseren:

Lees meer »

2 Reacties » | Permanente link

Onderwerp van mijn afstudeeronderzoek is de invloed van demografische factoren op de zorgvraag in V&V-instellingen.

Wat betekenen de demografische ontwikkelingen voor de doelgroep 60-75 jarigen tot 2015 voor de V&V-instellingen in Nederland en daarmee voor de diensten die C3 aanbiedt,zowel kwalitatief als kwantitatief? Lees meer »

3 Reacties » | Permanente link